veelgestelde vragen

Stichting Kinderpostzegels Nederland steunt wereldwijd projecten waarbij veiligheid en ontwikkeling van kwetsbare kinderen centraal staan. In deze projecten steunen wij kinderen die het niet makkelijk hebben, omdat ze te maken hebben met geweld, discriminatie of armoede, of omdat ze gehandicapt of ernstig ziek zijn. Kijk bij 'projecten' voor meer informatie.

Ja dat klopt. Zowel via de telefoon als op straat en aan huis. Kinderpostzegels maakt zich sterk voor kinderen die om uiteenlopende redenen niet thuis kunnen wonen en wil ze beschermen tegen verwaarlozing, misbruik of geweld. Ook voor werkende kinderen zet Kinderpostzegels zich in. Daarom benadert Kinderpostzegels mensen die de Kinderpostzegelactie een warm hart toedragen met de vraag of zij deze kinderen willen helpen met een éénmalige of structurele bijdrage.

Door te bellen met Kinderpostzegels, (071) 525 98 25 of een mail te sturen naar info@kinderpostzegels.nl met in de onderwerpregel 'vragen over donateurschap'. Graag in de mail uw naam, adres, en telefoonnummer vermelden.

Er zijn twee mogelijkheden: bel met het informatienummer van Stichting Kinderpostzegels Nederland 0900 821 23 49 (5 cent/min) of mail uw klacht. Kinderpostzegels heeft overigens een klachtenregeling die voldoet aan de CBF-norm. Deze wordt u op aanvraag toegestuurd.

Bij 'kids'. Je vindt er een bestand dat je kunt downloaden met informatie over Stichting Kinderpostzegels Nederland en de geschiedenis van de Kinderpostzegel in een notendop. Uiteraard voorzien van de nodige illustraties. Ook op te vragen door een e-mail te sturen bij 'andere vragen en opmerkingen'.

Als er vacatures zijn, staan deze bij 'vacatures'.

Jazeker. De beleggingen worden gebruikt om een goed rendement uit de financiële reserve te halen. Wie geld belegt neemt een risico, want er kan verlies worden geleden. Kinderpostzegels heeft, net als veel andere organisaties, een paar minder goede beleggingsjaren achter de rug. Maar het rendement over de afgelopen tien jaar was toch zo'n zeven procent. Dat is meer dan de opbrengst van een gemiddelde spaarrekening. Ook in de toekomst zal Kinderpostzegels haar reserve financieel zo verantwoord mogelijk beheren.

Stichting Kinderpostzegels Nederland heeft altijd een financiële reserve en kan zo de hulp aan kinderen garanderen, óók als de inkomsten een keertje mochten tegenvallen.

De directeur verdiende in 2010 € 100.828, inclusief vakantietoeslag en eindejaarsuitkering. Zij ontvangt geen toeslagen of bonussen.
De salariëring van de directeur valt binnen de normen van de brancheorganisatie VFI. Deze heeft richtlijnen ontwikkeld voor salariëring voor alle Nederlandse goede doelen fondsen. Hiermee volgt de VFI het advies van een onafhankelijke commissie die onder leiding stond van Herman Wijffels, de Commissie Wijffels.

Jazeker. Het Centraal Bureau Fondsenwerving (CBF) verleent alleen een keurmerk aan organisaties die ervoor zorgen dat de kosten van fondsenwerving niet meer dan 25 procent van alle inkomsten zijn. Stichting Kinderpostzegels Nederland voldoet ruim aan die norm. Het verkopen van artikelen, zoals kinderpostzegels en kaarten, valt niet onder fondsenwerving. Meer weten over de opbouw van de inkomsten en uitgaven? Download het jaarverslag van Kinderpostzegels bij 'organisatie'.

Bij 'subsidie aanvragen' onder 'projecten' vindt u informatie over het aanvragen van subsidie. Hier treft u onder andere de voorwaarden aan waaraan uw project moet voldoen.

Heeft u de kinderen gemist? Dan kunt u de kinderpostzegels en kaarten via deze website bestellen bij 'bestellen' onder 'kinderpostzegels en kaarten'. Dit kan het hele jaar door. De nieuwste collectie kinderpostzegels en kaarten worden vanaf 9 november 2011 geleverd.

NIET BETALEN! U kunt alleen per eenmalige machtiging of per acceptgiro betalen, omdat Stichting Kinderpostzegels Nederland het niet verantwoord vindt kinderen met geld over straat te sturen. Dit is duidelijk uitgelegd aan alle kinderen. Dus als het goed is, weten ze dit.

De te veel ontvangen mapje(s) kaarten of zegels graag terugsturen naar: Stichting Kinderpostzegels Nederland, Antwoordnummer 10349, 2300 WB Leiden. Graag een kopie van uw bestelformulier toevoegen of anders een korte notitie waarin u uitlegt wat de correcte bestelling had moeten zijn. Mocht u ook dubbel betaald hebben, dan wordt het te veel betaalde bedrag zo snel mogelijk op uw rekening teruggestort.

De kinderen hadden van 10 tot 26 november 2010 de tijd om de bestelling af te leveren. Heeft u niets ontvangen, bel dan met het informatienummer van Stichting Kinderpostzegels Nederland 0900 821 23 49 (5 cent/min) of stel via deze website bij 'andere vragen of opmerkingen' uw vraag.

Er zijn twee mogelijkheden: bel met het informatienummer van Stichting Kinderpostzegels Nederland 0900 821 23 49 (5 cent/min) of stel uw vraag via deze website bij 'andere vragen of opmerkingen'.

Van de verkoop van kinderpostzegels ontvangt Stichting Kinderpostzegels Nederland alleen de toeslagwaarde, de frankeerwaarde is bestemd voor PostNL. Dat betekent dat van een mapje zegels € 2,76 ten goede komt aan Kinderpostzegels. Van dat bedrag moeten natuurlijk nog alle kosten afgetrokken worden die het voeren van een actie met zich meebrengt. Zouden wij maar één velletje kinderpostzegels aanbieden dan is voor ons de verhouding kosten/opbrengst zoek. Bij de postkantoren is het overigens wel mogelijk één velletje kinderpostzegels aan te schaffen.

Het kan gebeuren dat uw bank- of gironummer verkeerd is ingetypt. Of dat het rekeningnummer niet leesbaar is. Het gebeurt ook dat het nummer per ongeluk niet wordt ingevuld. Of dat rekeningnummer en naam niet overeenkomen. In alle genoemde gevallen wordt de betaling geweigerd door de uitvoerende instantie. Omdat uw bestelling wel is afgeleverd en Stichting Kinderpostzegels Nederland geen incasso heeft kunnen uitvoeren, krijgt u een acceptgiro toegestuurd.

Dat kan, maar ze zijn niet altijd meer in de verkoop. Kijk eerst bij 'kinderpostzegels en kaarten'. Kunt u de kinderpostzegels of kaarten die u zoekt niet vinden, mail dan uw verzoek via 'andere vragen of opmerkingen'. Een volledig overzicht van kinderpostzegelontwerpen en thema´s vanaf 1924 staat bij 'kinderpostzegeloverzicht'.

U kunt het beste uw oude en nieuwe adresgegevens telefonisch of per e-mail aan ons doorgeven. Wij laten u dan weten hoe en waar u uw bestelling ontvangt.

Er zijn twee mogelijkheden: bel met het informatienummer van Stichting Kinderpostzegels Nederland 0900 821 23 49 (5 cent/min) of stel uw vraag via deze website bij 'andere vragen en opmerkingen'

U kunt dan niet via deze website bestellen. Bestellingen uit het buitenland worden namelijk alleen geleverd indien het bedrag van een Nederlands bank- of gironummer afgeschreven kan worden. Als u bij een kind heeft besteld ontvangt u een acceptgiro. In dat geval kunt u het geld natuurlijk wel overmaken onder vermelding van het IBAN-nummer (NL 94 PSTB0000049650) en de BIC-code (PST BNL 21).

Door het verschuldigde bedrag over te maken op het rekeningnummer van Kinderpostzegels giro 49650, onder vermelding van de naam en het relatienummer van degene voor wie u betaalt.

In principe hoeft u niets te doen. Bij het overnemen van uw gegevens wordt in de eerste plaats gelet op het aantal ingevulde mapjes. Een voorbeeld: U bestelt één mapje algemene kaarten maar vult het verschuldigde bedrag € 4,75 in zijn geheel voor de komma in. U hoeft in dat geval niet bang te zijn dat er € 475,00 wordt afgeschreven aangezien het aantal bestelde mapjes op 1 staat. Mocht u hierover toch liever zekerheid hebben kunt u contact opnemen met het informatienummer van Kinderpostzegels 0900 821 23 19 (5 cent/min) of via deze website bij 'andere vragen of opmerkingen'

Het IBAN-nummer is NL 94 PSTB0000049650. De BIC-code is PST BNL 21. Deze nummers vermeldt u als u uw bestelling vanuit het buitenland wilt betalen.

We doen er alles aan dat onze klanten met een gerust hart kinderpostzegels en kaarten kunnen kopen bij de kinderen. Er zijn bij ons geen gevallen bekend van misbruik of fraude waarbij gebruik is gemaakt van de persoonsgegevens die op onze bestelformulieren staan vermeld. De door ons gevolgde procedure van bestellingen bij Kinderpostzegels is voor zover wij weten veilig en betrouwbaar.

U kunt dan het beste de ontvangen bestelling terugsturen naar: Stichting Kinderpostzegels Nederland, Antwoordnummer 10349, 2300 WB Leiden. Graag een kopie van uw bestelformulier toevoegen of anders een korte notitie waarin u uitlegt wat de correctie bestelling had moeten zijn. Mocht Kinderpostzegels ook een verkeerd bedrag van uw rekening hebben afgeschreven, dan wordt het teveel betaalde bedrag uiteraard zo spoedig mogelijk teruggestort.

Inderdaad. Een mapje kinderpostzegels kost nu nog 8,28 euro. Vanaf 1 januari 2012 betaalt u hiervoor 8,76 euro.

Op woensdag 28 september om 12.00 uur start de Kinderpostzegelactie 2011. Vanaf dat moment zwermen ruim 200.000 kinderen uit om bestellingen op te halen. Daarvoor hebben ze tot 7 oktober 2011 de tijd. Vanaf woensdag 9 november komen de kinderen opnieuw langs om de bestelde mapjes bij hun klanten af te leveren.

Dit is te zien bij 'kinderpostzegels en kaarten' op deze website. Het velletje kinderpostzegels bestaat uit zes zegels voor brieven en kaarten tot 20 gram met 23 eurocent toeslag. Net als de kaarten zien ze er elk jaar anders uit. De zegels en kaarten van 2011 worden vanaf 9 november 2011 geleverd.

De kinderpostzegels zijn eigendom van PostNL en worden ieder jaar door een andere ontwerper of kunstenaar ontworpen. Een volledig overzicht van kinderpostzegelontwerpen en thema´s vanaf 1924 staat bij 'geschiedenis'. De kinderpostzegels 2011 zijn ontworpen door Solar Initiative, een in Amsterdam gevestigd bureau voor visuele identiteit. Het creatieve proces is een coproductie van vier grafisch ontwerpers van dit bureau: Rob Giesendorf, Miguel Gori, Julia Sophia Kind en Matteo Vente. Het ontwerp is geheel in lijn met het thema van de Kinderpostzegelactie 2011 'Geef kinderen een veilig thuis'.

Ieder jaar selecteert PostNL in overleg met Stichting Kinderpostzegels Nederland een ontwerper die past bij het thema van de kinderpostzegel van dat jaar. Dat hoeft niet altijd een bekende of professionele ontwerper te zijn; ook kinderen komen aan bod. Het staat iedereen vrij zijn of haar ideeën ter beoordeling voor te leggen aan PostNL. Wie uiteindelijk de kinderpostzegel mag ontwerpen hangt af van factoren als thema, kwaliteit, toegankelijkheid en kleurgebruik.

Het thema van de Kinderpostzegelactie 2011 is 'Geef kinderen een veilig thuis'. Kijk voor meer informatie over dit thema bij 'kinderpostzegeloverzicht'. Een volledig overzicht van kinderpostzegelontwerpen en thema's vanaf 1924 staat bij 'geschiedenis'.

De kinderpostzegels van na 1977 zijn voor onbeperkte tijd geldig. Postzegels van voor 1977 kunt u niet meer gebruiken voor uw post.

In februari 2012 wordt de uitslag van de rebuswedstrijd onder andere bekend gemaakt via deze website. De winnaars ontvangen persoonlijk bericht.

De lijm van de deurzegel is op waterbasis en is dus het best te verwijderen met een doorweekte spons. Gebruik nooit chemische middelen zoals stickeroplosser. Daarmee beschadigt u geschilderde oppervlakken.

We hebben geen algemene brochure met een overzicht van al onze kinderpostzegels en kaarten van de afgelopen jaren. Als u wilt weten hoe de kinderpostzegels en kaarten er dit jaar uit zien, kunt u dit het beste bekijken bij 'kinderpostzegels en kaarten' op deze website.

Voortaan staat er geen euro-aanduiding meer op de postzegels maar een cijfer. Op postzegels voor brieven en kaarten tot en met 20 gram komt voortaan een 1 te staan. Ook op de kinderpostzegels. De toeslag van 22 cent staat nog wel op de kinderpostzegels. Het voordeel van deze nieuwe waarde-aanduiding is dat de postzegels geldig blijven na een tariefsverhoging. Bijplakken met bijplakpostzegels is niet meer nodig. PostNL verhoogt per 1 januari 2012 de postzegeltarieven. Een mapje kinderpostzegels 2011 kost nu nog 8,16 euro. Vanaf 1 januari betaalt u hiervoor 8,76 euro.

Inderdaad. Een mapje kinderpostzegels kost nu nog 8,28 euro. Vanaf 1 januari 2012 betaalt u hiervoor 8,76 euro.